Privacy & gegevensbeveiliging

Dit privacybeleid beschrijft hoe RichPrize persoonsgegevens en technische informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die nodig hebben en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

Wij verzamelen basisgegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en kopieën van identiteitsdocumenten wanneer verificatie vereist is. Voor uitbetalingen boven €2.000 kunnen wij om aanvullende identificatie of adresbewijzen vragen in het kader van verificatie en naleving.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site registreren we technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, cookies en gebruiksstatistieken. Deze gegevens helpen ons de dienstverlening, beveiliging en mobiele ervaring te verbeteren.

Transactiegegevens

Transacties, stortingen, uitbetalingen en betalingsmethoden worden vastgelegd voor verwerking en fraudepreventie. Betaalpartners zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en crypto-betalingssystemen kunnen betrokken zijn bij verwerking van betalingen.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, verplicht identificatie- en anti-witwascontroles uit te voeren, klantvragen te beantwoorden en om de diensten technisch te onderhouden. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor analyse en het verbeteren van onze website.

Opslag en bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending (256-bit SSL) en toegangscontroles. Persoonsgegevens worden opgeslagen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wettelijke verplichtingen dit vereisen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om prestaties te meten, voorkeuren te onthouden en om fraude te detecteren. U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen. Voor functionele toegang tot bepaalde onderdelen van de site kunnen cookies nodig zijn.

Delen van gegevens met derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, verificatie- en fraudepreventiepartners, technische leveranciers en, indien wettelijk vereist, toezichthouders. Wij selecteren partners zorgvuldig en sluiten verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en, onder voorwaarden, verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of om gegevensoverdracht vragen.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken rond toegang, correctie of verwijdering kunt u richten aan [email protected]. Ter beveiliging vragen wij om verificatie van uw identiteit voordat wij gevoelige accountwijzigingen doorvoeren. Houd er rekening mee dat sommige gegevens bewaard moeten blijven voor wettelijke of administratieve doeleinden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Gewijzigde versies worden op de site geplaatst met een bijgewerkte datum. Bij wezenlijke veranderingen informeren we gebruikers via het account of per e-mail.