Verantwoord spelen

Bij RichPrize nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelers veilig en met controle kunnen gokken, daarom bieden we duidelijke hulpmiddelen en ondersteuning om risico's te beperken. Op deze pagina leggen we uit welke maatregelen er zijn, welke signalen op problemen kunnen wijzen en waar je terechtkunt voor hulp.

Spelersbescherming - onze kernprincipes

We richten ons op preventie, transparantie en snelle ondersteuning. Dat betekent heldere regels voor accountgebruik, opties om inzet- en stortingslimieten in te stellen en eenvoudige procedures voor tijdelijke of permanente uitsluiting. We moedigen spelers aan om bewust te spelen en verantwoordelijkheid te nemen voor hun speelgedrag.

Controlehulpmiddelen in je account

Via je account kun je direct persoonlijke limieten instellen en beheren. De belangrijkste tools:

Stortings- en verlieslimieten

Je kunt daglimieten en weeklimieten instellen voor stortingen. Standaard is de minimale storting €10, en je kunt limieten aanpassen op basis van je speelpatroon. Daarnaast bieden we opties om verlieslimieten te activeren zodat je niet meer kunt verliezen dan je vooraf hebt ingesteld.

Tijdslimieten en speelpauzes

Als je even afstand nodig hebt, kun je een speelpauze instellen - bijvoorbeeld 24 uur of langere perioden. Deze pauzes zijn direct actief en blokkeren toegang tot spellen gedurende de gekozen periode. Tijdelijke pauzes zijn bedoeld om impulsief gedrag te doorbreken.

Zelfuitsluiting

Voor spelers die langere of definitieve onderbreking nodig hebben bieden we zelfuitsluiting. Zodra zelfuitsluiting is geactiveerd, wordt het account geblokkeerd volgens de door jou gekozen periode en onze procedures voor heropening zijn strikt, om terugval te voorkomen.

Herkenning van problematisch speelgedrag

Let op deze signalen bij jezelf of anderen: frequente, onverantwoord hoge stortingen; verbergen of liegen over gokken; spelen om verliezen terug te winnen; verwaarlozing van werk of gezin; financiële stress door gokgedrag. Als meerdere punten van toepassing zijn, overweeg dan direct beperkingen in te stellen en hulp te zoeken.

Praktische tips om controle te houden

Speel alleen met geld dat je kunt missen, stel vooraf limieten in en houd je eraan. Gebruik speelpauzes bij impulsief gedrag en controleer regelmatig je transacties en spelgeschiedenis. Praat met vrienden of familie als je merkt dat gokken problemen geeft - delen helpt vaak om inzicht te krijgen.

Professionele hulp en ondersteunende organisaties

Als je professionele hulp nodig hebt, neem contact op met erkende hulpinstanties. Voor Nederlandse spelers verwijzen we onder meer naar Loket Kansspel voor informatie en doorverwijzing naar lokale hulpverlening. Zoek tijdig contact met hulpverleners wanneer gokken emotionele, sociale of financiële problemen veroorzaakt.